Control AT ® Revoluciona la gestión de tu empresa

Control AT ® (Módulo de Administracion de Servicio)
Nuestro moderno sistema integral, modular, 100% nube que unifica todos los procesos centrales de un área de Servicio, como Administración del recurso humano en base a su habilidades, Seguimiento de la orden de servicio vs la promesa de entrega, Evidencia en tiempo real del trabajo realizado, ventas por servicio, ventas por campaña, ventas por refacciones, vetas por técnico, ventas por asesor, todos bajo la métrica vs Mano de Obra, Mejorar nuestros Recursos Humanos con nuestra base del conocimiento y elevar la producción con un estadístico personal por mecánico lo que nos permite que el Enfoque sean la vista global del negocio en indicadores previamente definidos y la gestión de los recursos enfocada 100% al costo de conversión para maximizar los ingresos (Cost Value Satatement.)

Magneto plano Digital (Visualización de última generación)
Nuestro Software para la gestión detallada de las operaciones dentro del área de servicio se enfoca a la Optimización de las tareas asignadas a cada mecánico en base a sus habilidades, mejorando significativamente los tiempos de respuesta e incrementando la productividad, la rastreabilidad visual en tiempo real mejora la respuesta del cliente y reduce las llamadas internas, garantiza el control de ubicaciones, eficiencia por tareas, habilidades, capacidades y controla las garantías para reducir a cero las reclamaciones.

Call Center (Base del conocimiento)
Nuestra Plataforma para planificar, ejecutar y optimizar las tareas del área de servicio permiten que esta base del conocimiento sea administrada y explotada de mejor manera por su Call Center de tal forma que el Mecánico, Asesor, Líder de área equipo, Gerente enfoquen sus recursos en la productividad y las áreas de servicio puedan atender la llamada del cliente.
De esta forma trabajan juntos
• El ERP MBntas ® tiene la información general de toda la organización. • El Módulo de Control AT ® recibe las órdenes de servicio de forma autónoma y puede trabajar por sí solo; Al administrar las órdenes bajo las capacidades reales nos permite administrar de forma perfecta las tareas mejorando los tiempos de entrega a la máxima capacidad incrementando la productividad y rentabilidad. Beneficios inmediatos desde el primer día de implementación • Eficiencia: Automatización y eliminación de tareas manuales y duplicadas en base a habilidades de los mecánicos. • Reducción de costos: Minimizar los errores comunes, mejor uso del espacio y optimización de tareas asignadas. • Mejor servicio al cliente: Entregas más rápidas y precisas cumpliendo con promesa de entrega. • Visibilidad: Información en tiempo real en la mano del cliente a lo largo de todo el proceso del servicio.